FAQ
よるあるご質問

Dolphins Pacificによく寄せられる質問と答えです。
少しでも疑問を解消して、楽しいご旅行にして行きましょう。
他にもご質問がございましたらお気軽に御連絡下さい。
メールアドレスdream@dolphinspacific.com
Fax:680-488-8586
Tel:680-488-8582



ご予約に関する質問

質問
答え
「予約申込フォーム」から予約が出来ません。どうしたら良いですか?
始めにパソコンの使用ブラウザをご確認ください。
IE 4.0 Netscape4.06の方/IE 5.01(SP2) Netscape4.7以上の方
それでも出来ないようでしたら、IEのセキュリティの問題が考えられます。パソコンの設定をお確かめの上、再度御予約をお試し下さい。

MACで予約を試みています。でも予約が出来ません。どうしてですか?
当Webサイトの開発及びTestは、全てWindowsで行なっております。MacとWindowsのブラウザは随分違うようで、Macの使用ブラウザのどこの設定を直したらよいか、正確な回答が出来ません。
可能でしたら、Windowsからお申し込みください。もしくはお電話・FAX・メール(携帯以外)にて御予約を承ることもできますので、御連絡をお願い致します。メールはこちらです。
事前の予約が必要ですか?
どの参加コースも厳しい人数制限を行っております。
確実に参加をご希望でしたら、HPより事前の御予約をお勧め致します。
空きがありましたら、現地予約も可能です。




ご参加コース・持ち物についての質問


質問
答え
他の施設で以前にクロースエンカウンターを受けたことがあります。
Dolphins Pacificのクローズエンカウンターも受けなくてはいけないですか?
他の施設で行っているクロースエンカウンターと、当施設のクロースエンカウンターは全く関係がありません。
当施設のクローズエンカウンターで、イルカの事・パラオの環境の事などのレクチャーを受けて頂き、イルカ達と触れ合って下さい。

クロースエンカウンターとドルフィンシンフォニーを希望します。
1日のコース(参加)ですか?
クロースエンカウンターを受けた後に、ドルフィンシンフォニーをご希望の方は、そのまま続けてご参加いただけます。
つまり、半日のコースとなります。
(午前か午後のどちらかでクローズエンカウンターからドルフィンシンフォニーの2つのコースをお申し込み下さい。)
泳ぐのが苦手です。
それでも参加できますか?
泳ぎが苦手な方には、ドルフィンシンフォニーのプログラムをお勧めいたします。こちらのコースはライフジャケットを着用してイルカと泳ぐプログラムですので、泳ぎが苦手な方でも楽しく安全に遊んで頂く事が出来ます。
ドルフィンダイビングとドルフィンシンフォニー、両方一日で参加出来ますか?
はい、出来ます。
午前中にクロースエンカウンターとドルフィンダイビングを行ないます。
お昼をはさみ、午後にドルフィンシンフォニーを行ないます。
写真をとってもいいですか?
現在、クロースエンカウンターのプログラム内で一部規制を行っております。
クローズエンカウンターの最後、実際にイルカと触れ合うときですが、お客様のカメラはご使用いただけません。
ただし、弊社担当スタッフによる写真撮影を行っておりますので、ご希望の場合は当日お申し込みいただいてご購入する事が出来ます。
それ以外、施設の中を歩いてイルカを見ながら説明を聞いていただく時や、ドルフィンシンフォニー・ダイビングの時には、ご自身のカメラでの撮影は可能です。
しかし、その日のイルカの体調や機嫌等によっては、フラッシュやカメラ自体を嫌がったりする場合もありますので、その日のトレーナーの指示の下、カメラ等はお使い下さい。
注意:ハウジング付デジカメやインスタントの小さいカメラは問題ありませんが、ハウジング付の大きな一眼レフのカメラや、大きなフラッシュライトがついているようなカメラは、お使いいただけない場合がありますので、ご了承下さい。
フィンを持っていません。
当日借りられますか?
ドルフィンシンフォニーへ参加の方は、フィン・マスク・シュノーケルの3点セットが必要になります。お持ちで無い場合は、当日レンタルSHOPへ御案内致します。
旅行の最終日です。夜中に飛行機に乗りますがダイビングへは参加出来ますか?
ダイビングの安全管理の基準は、PADIの規定の下に行なっております。
連日ダイビングを行なった場合は、18時間は搭乗までに時間を取るよう推奨されています。安全の事をお考え頂いた上でご自身の判断の元ご参加下さい。
ドルフィンダイビングの所要時間は、約30分/平均水深は10m前後となります。
2回目の参加です。
クロースエンカウンターの参加が必要ですか?
また、集合時間は変わるのですか?
2回目以降のご参加の場合、クロースエンカウンターは希望参加です。お申し込みの際は、前回こられた大体のお日にちで構いませんので、お教えください。
スイム及びダイビングのご参加の場合、集合時間が変わります。お申し込みの際にご連絡いたしますので、ご安心ください。
ワンディトレーナーのコースに参加希望です。
このコースでもイルカと触れ合う事が出来ますか?
このコースは、イルカが大好きで1日イルカのそばで過ごしたい人、トレーナーの仕事に興味がある人のためのコースです。
初めてお越しの方には、コース内でクローズエンカウンターを受けていただきます。その後は、トレーニングについてゲーム形式で楽しく学んで頂き、実際にイルカにサイン出しをしていただきます。
また、トレーニングのお手伝いという形で海の中に入って、イルカと触れ合う時間もあります。
現場のトレーナーと沢山お話をすることが出来ますので、イルカの事やトレーニングについてなど、様々なことを体験する事ができるプログラムです。
ドルフィンシンフォニーとドルフィンフリーダイブの違いを教えてください。
ドルフィンシンフォニーはライフジャケットをつけてイルカと泳ぐプログラムです。従って、海の中に潜る事はできません。
ドルフィンフリーダイブは、3点セットのみでイルカと泳ぐプログラムです。ですので、水の中に潜ってイルカと泳ぐ事が出来るプログラムです。
泳ぎに自信はありませんが、ドルフィンフリーダイブに参加できますか?
ドルフィンフリーダイブの場所は、水深が5〜7mあります。足のつく場所はありません。どのくらい泳げるかはお客様の自己判断に委ねる形となりますが、最低でも2〜3mはスムーズに潜れる方が楽しく遊べると思います。
少しでも泳ぎに不安のある方は、ライフジャケットをつけて安全に楽しくイルカと泳げるドルフィンシンフォニーに、どうぞご参加下さい。




施設についての質問


質問
答え
施設にシャワーはありますか?
イルカ達がいる施設、Dolphin Bayには、シャワーがあります。各コースが終わったあと、シャワーを浴びていただく事ができます。(注:お湯はでません。また雨水をためて利用していますので、節水にはご協力下さい。)
しかし、集合場所のチケットセンターにはシャワーはありません。
隣接しているNECOマリンダイビングSHOP内にシャワーがあります。ダイビングへご参加のお客様はNECOマリンのシャワーはご自由にお使いいただけます。ダイビング以外のプログラムにご参加で、NECOマリンのシャワーをお使いになりたい方はご相談下さい。
更衣室はありますか?
Dolphin Bayには簡易式の更衣室が設置してあります。
しかし、チケットセンターにはありません。着替えをご希望される方は、おトイレでお着替えをしていただくことが出来ます。
(トイレも、A.D.A(American Disability Act/アメリカン・ディサビリティー・アクト) の基準を参考に作ってありますので、とても広いです)
貴重品を預ける場所はありますか?
集合場所のチケットセンターには、貴重品置き場はありません。
しかし、Dolphins Bayには荷物置き場がありますので、全てのお荷物をもって、施設へ出発となります。施設には荷物を置くロッカーがあります。鍵が付いている棚もありますので、貴重品をお持ちの方は、鍵のかかるロッカーをお使い下さい。
赤ちゃんと一緒にいきますが、オムツを変えられるような場所はありますか?
施設内のおトイレには、赤ちゃんのオムツを変える為の簡易ベットもご用意致しております。




アクセスについての質問


質問
答え
集合場所までは、どうやって行けば良いですか?
ホテルのフロントでタクシーをお呼びいただくか、またはDolphins Pacific専用バス(要予約)にて集合場所(Dolphins Pacific/チケットセンター)までお越しください。
ホテルから何分くらいですか?
アラカベサン島にあるPPR(パラオパシフィックリゾート)からは約10分強、コロール市内にあるホテルからは約10分弱となります。
タクシー代はいくらですか?
PPRからは$7.00〜$10.00位、コロールの市内のホテルからは$5.00〜$10.00位となります。
パラオのタクシーはメーターが無いので、乗る前に値段の交渉する事をお勧め致します。
帰りはタクシーを呼んでもらえますか?
はい。お呼び致します。
お気軽にお尋ね下さい。
イルカはどこにいるのですか?
チケットセンターのあるマラカル島から、ボートに乗ってイルカ達の住むロックアイランドの中の施設にイルカはいます。
ボートには何分くらい乗りますか?
ボートでの移動は、約5分〜10分くらいになります。




障害をお持ちの方の質問


質問
答え
目が見えなくても参加できますか?
はい、出来ます。ただし、介護者の同伴をお願い致します。(介護者の方もお楽しみください)
盲導犬に関しては、犬と一緒に行動できる範囲は限らせて頂きます。
耳が不自由でも大丈夫ですか?
大丈夫です。ボードなどを使ってご説明致します。
車椅子を使っていますが、参加出来ますか?
はい、出来ます。
Dolphins Pacificでは、海水に強い車椅子を常備しております。水の中へは、当施設の車椅子を使って入ることができます。
フィンをつける事が出来れば、イルカと泳ぐ事も可能です。
トイレは広いですか?
当施設のトイレは、A.D.A(アメリカン・ディサビリティ・アクト)の基準を参考に作られていますので、障害をお持ちの方でも使い安い様、設計されています。
妊娠をしていますが、イルカと泳ぐ事はできますか?
大変申しわけありませんが、妊娠中の方はドルフィンスイムのプログラムはご参加頂けません。
トレーニングをされていても、イルカは野生の動物です。予測不可能な行動を取ることも十分考えられますので、お客様の安全を第一に考えお断りをさせて頂いております。
クローズエンカウンターでも、十分にイルカと触れ合うことができますので、お楽しみ頂けます。
足が不自由ですが、イルカと泳げますか?
Dolphin Symphonyのルールは、ライフジャケットの着用と、フィンの着用です。
上記2点の着用が問題なく行なえれば、障害をお持ちの方でもイルカと泳げるコース「Dolphin Symphony」にご参加いただけます。




ドルフィン・トレーナーについての質問


 
質問
答え
ドルフィントレーナーにはどうすればなれますか?
トレーナーになるには様々な道があります。
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■専門学校でトレーニングについて学ぶ…
■大学で専門知識・技術を習得する…
■イルカ関係施設で研修を受けそのまま働 く…
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上記は当施設の例です。 トレーナーになるには王道はありません。 「ドルフィントレーナーになりたい」という想いを忘れずに、頑張って下さい。 なお、当施設では1ヵ月の アシスタントドルフィントレーナープログラムを受け付けております。

スタッフ募集はおこなっていますか?
当施設で働きたいと思ってくださり誠にありがとうございます。
現在、トレーナー候補生及びゲストケアサービス担当スタッフの募集をおこなっております。
詳しくは、こちらをご覧下さい。
ADTコースに参加しようと思っています。参加費用$1000には何が含まれていますか?
ADTコースのプログラム料金に含まれている主なものは
1.宿泊費
2.保険(Dolphins Pacific施設内のみ)
3.トレーニング講義
4.スタッフTシャツ
の以上です。後は他では決して得る事のできない「経験」になります。
ADT修了後、そのまま就職出来ますか?
ADT→ボランティアスタッフ→正社員という事実はありますが、就職をお約束できる事ではありません。
ADTに募集をして、トレーナ候補生としてお申し込みいただいている方も沢山います。就職を希望している方は、メールでのやり取りの段階から、審査されているという事を踏まえて、気持ちを引き締めてお越し下さい。
トレーニングの勉強をしたいです。お勧めの本はありますか?
■アニマルラーニング:中嶋定彦:ナカニシヤ出版
■学習の心理行動のメカニズムを探る:実森正子/中島定彦:サイエンス社
■行動分析学入門:杉山尚子/島宗理/佐藤方哉/リチャード・W・マロット/マリア・E・マロット
■ANIMAL TRAINING: Shedd Aquarium(英語文献)

なお、当ホームページ「トレーニング」でトレーニングのノウハウを藤井勝・千田文子より掲載しています。そちらもご覧下さい。
イルカの生態についてのお勧めの本はありますか?
■イルカが知りたいどう考えどう伝えているのか:村上司:講談社
提携学校などありますか?
神戸動植物環境専門学校 http://www.ack.ac.jp
国際ペットワールド専門学校 http://www.nsg.gr.jp/wan
ADTで参加をしますが、パラオでの生活費を教えてください
1ヶ月のパラオ滞在費のおおよその目安ですが、自炊を中心とした生活で最低$300.00〜は必要になります。
今まで参加された方の声を聞くと、皆さん、$300〜600.00くらいで生活をされています。




その他の質問

質問
答え
当日のお天気が心配です。
雨の時は中止ですか?
雨天決行です。
施設内はロックアイランドに囲まれていますので、多少風が吹いていても、波はなく穏やかです。
ただ、やはり雨が降ると肌寒いですので、長袖の物をご用意すると良いかもしれません。
レインコートはご用意致します。
施設はどのようになっているのですか?
イルカ達の住むDolphins Pacificの施設は、フローティングドッグ(浮き桟橋)で出来ています。
お土産はありますか?
T-shirts/タオル/ステッカー/キーホルダーなどの販売を行なっております。Dolphins Pacificのチケットセンター内でのみご購入が可能です。
Dolphins Pacificへお越しいただいた記念に、是非お求め下さい。
飲み物などはありますか?
Dolphin Bay内の『Bay Cafe』では、ドリンクの販売を行なっております。
チケットセンター内での販売は行なっておりません。
ビデオ撮影のサービスがあると聞きました。当日のオーダーでも大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、只今ビデオサービスを休止させて頂いております。
今しばらくお待ちくださいませ。